Cet article fournira des instructions étape par étape sur la façon de rembourser, de réaffecter et d'annuler les dons récurrents.
Instructions étape par étape
Étape 1 : Dans votre Tableau de bord, sous le module Contribution , sélectionnez Dons dans le menu latéral
Étape 2 : Passez la souris sur le don que vous souhaitez gérer et sélectionnez l' icône de la roue des paramètres
Étape 3 : Ici, vous verrez des options pour gérer le don - Afficher, Réattribuer ou Rembourser
Étape 4 : Sélectionnez Afficher
Remboursement : Rembourser le don au donateur
Annuler l'abonnement : si le don est récurrent, vous pouvez mettre fin au don récurrent
Envoyer un reçu : envoyer une autre confirmation du don du donateur
Si un don se reproduit, ce symbole apparaîtra à côté du montant donné.
Votre donateur peut également gérer ses dons via votre lien Giving, en se connectant à son profil de donateur et en sélectionnant My Giving dans le menu.
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